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雪梨机场服务质量被批全澳最糟

Mao 2012-3-31 08:22:48 显示全部楼层 阅读模式 打印 上一主题 下一主题 来自: 澳大利亚
澳洲消费者保护监管机构的一份报告发现,雪梨机场被评为全澳服务质量最糟糕的机场。
  根据澳洲竞争和消费者委员会(ACCC)的报告,在全澳五大机场中,布里斯本的机场服务质量拔得头筹,而阿德莱德、墨尔本和柏斯分居其后,雪梨机场垫底。
  但事实上,雪梨机场服务质量在去年中的改善程度是全澳最高的,达到将近6%,而墨尔本机场则反而下滑了逾4%,虽然它总体上仍然保持着较高的质量评分。服务质量是根据航空公司、乘客、边境管理机构以及机场设备的规模和实用性来评分的。
  与此同时,雪梨机场的短期停车价格全澳最贵,每小时要价15元,24小时要价52元——与墨尔本机场一样。而布里斯本机场则摘得长期停车费“贵”冠,7天要价140元,对比雪梨为122元,柏斯88元,墨尔本77元,阿德莱德70元。
  五大机场的停车费收入均有所上升,其中雪梨和阿德莱德增收的原因是停车位增加,而其余城市除停车场扩张外,还包括停车费上涨。
  报告还显示,虽然全球金融危机余震难绝,且诸如日本地震、海啸以及冰岛火山灰此类的自然灾害不断,但机场的利润一直保持相对稳定。
  与此同时,五大机场的乘客数量均有所上升,其中雪梨录得最高客流量,达逾3600万人,紧随其后的是墨尔本机场的逾2800万人,而布里斯本、柏斯和阿德莱德则分别以2000万、1150万和逾700万位列后三名。柏斯机场录得全年逾9%的乘客增长率,为全澳最高。

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