来塔州后因为信号的原因选择了Telstra long life plan。就是每次冲30刀能延长6个月的有效期。因为平时电话少,我觉得这样挺合适我的。但是每次冲值30刀就会发现Telstra并没有给我延长6个月,每次都是少了1到2个月,我也没太在意。去年11月回国前,我为了防止账户过期就在离开塔州前提前冲值30刀,结果发现Telstra居然只给了我两个月的有效期。于是我写email去询问,许久以后得到的答复是有效期的延长居然是按照冲值时往后推算六个月计算的。比如本来的有效期是01Mar2010,冲值的时候是31.Nov.2009,那么新的有效期会是31May2010,而不是我以为的01Sep.2010。个人觉得这非常不合理,这样的话,一天之内冲值两次,每次30刀的话,有效期也只有6个月而已呢。还是国内的手机公司好,从来也没有发生过有效期之类的问题。
请问有谁和我有同样的遭遇?这正常吗?难道这仅是Telstra一家这样,还是澳洲的公司都是这样的? |