订位不来 Dimmi网把3.8万人拉进黑名单

（图/每日邮报）
澳洲最大的在线餐厅预约订位网站Dimmi近日公布“爽约报告”（No Show Report），去年共有3.8万网上预订餐厅但没有现身的用户，因此Dimmi把这些“爽约”的顾客拉入了“黑名单”。
《悉尼晨锋报》21日报道，根据Dimmi发布的这一报告，“爽约”的理由各种各样，从“我刚好有个会议要开”，到“我在来的路上摔破了我的膝盖”等。这些“爽约”的人每年给餐厅业造成7500万元的损失。如果曾订位却爽约，他们会发现他们的名字出现在“黑名单”里，未来1年里无法进行订位服务。同时，这一报告还指出，餐厅推出的“爽约”惩罚系统逐渐生效，在过去12个月里“爽约”率降低了25%。
Dimmi创办人普姆迪卡（Stevan Premutico）称，“爽约”行为是“餐饮业遇到的最大挑战之一，必须要严正对待。”
编辑：杨雅乔